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助力双鸭山局研发推出自助办税终端一致效劳平台近程一键征询帮忙功用,集成效劳更专业,精准领导更高效

 

为进一步进步涉税使用条理智能效劳才能提拔征税人自助办税体验,黑龙江航信帮忙双鸭山局经过重复测试,在自助办税终端一致效劳平台研发推出近程一键征询帮忙功用。该功用有别于以后德律风征询、人工客服和智能客服等自助办税设置装备摆设主流效劳方式中语音通话或笔墨提示的单一支持方法,征税人只需在 “自助办税终端设置装备摆设”或许“电子税务局网报机”页面点击“近程帮忙”停止呼唤,帮忙中央专业技能团队即可经过摄像头从音频、视频、近程桌面及时操纵屏幕三个维度对征税人停止同步精准领导,关于庞大和疑问题目效劳中央专业职员可以经过背景近程一机双屏界面帮忙征税人操纵。

“近程一键征询帮忙”功用用更实时和专业的效劳帮忙征税人高效完成涉税业务的自助操持,对进一步进步征税人电子办税和自助办税的承认度,推进征税人自助办税常态化,提拔自助办税终端设置装备摆设运用服从和运用代价,起到积极助推作用。该功用也为日后审批类涉税业务的线上操持,提供技能支持。

 

 

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